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Twilioビジネスセミナー Vol.33 - Twilioで構築する社内電話システム〜KWC導入事例〜

2016-12-19(月)17:00 - 19:00

Esta青山:roomA

〒107-0062 東京都港区南青山2-24-15 青山タワービル13F

詳細

第33回、Twilio ビジネスセミナーを開催します。

今回のキーワード OpenVBX、内線アプリ、VoIP、Twilio Client

Twilio

電話・SMS・ビデオ・チャット等、様々なコミュニケーションチャネルの融合を可能とするクラウドコミュニケーションAPIサービス「Twilio」の概要と、Twilioをより簡単に活用する為に開発されたWebサービスプログラム「OpenVBX」についてご紹介します。また、今回は9月20日に実施したKDDIウェブコミュニケーションズ(以下:KWC)の移転に伴い、KWC全社の電話の仕組みをTwilioベースに入れ替えた弊社自身の導入事例につき、Twilioならではと再認識したメリット、また、その際に直面した課題についてご紹介します。

※KDDIウェブコミュニケーションズのオフィス移転(2016年9月20日より)に伴い、セミナー会場がこれまでと変更となりますのでご注意ください。
※本セミナーは無料でご参加いただけますが、当日の無断キャンセル等された場合は次回以降参加をお断りさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。

登壇者の紹介
Twilio for KDDI Web Communications Twilio事業部 責任者 小出 範幸

米国Twilio社へ直接交渉に出向いて日本へ同社サービスを持ち込んだ張本人。便利で快適な「スマートコミュニケーション」を広げる活動を推進している。メーカー、IT、コールセンター、ビッグデータ、新規事業開発など、幅広い分野での経験を活かして2010年より現職。2008年に筑波大学大学院にてMBA(経営学修士)取得。
【登壇内容】
■ Twilioのご紹介
電話・SMS・ビデオ・チャットといった様々なコミュニケーションチャネルやプラットフォームとの接続を容易に実現するクラウドコミュニケーションAPIサービス「Twilio」が目指すコミュニケーションの未来と、最新機能に関する情報をご紹介します。
有限会社ランカードコム 有限会社ランカードコム 取締役 峰松 浩樹 氏

1969年生まれ。佐賀県鹿島市出身 グループウェア開発、組込Linux等経験し、2003年にランカードコム起業。IoTから基幹システム、スマホアプリまで幅広く対応するオールラウンダー。クラウドを活用したダウンサイジングと電話の新しい利活用を提案いたします。
【登壇内容】
■ OpenVBX日本語版と便利なプラグインのご紹介
OpenVBX日本語版と内線アプリのご紹介および、プラグインを組み合わせてノンプログラミングで作るヘルプデスクシステムの構築例をご紹介いたします。
株式会社クルーグ 新規商品開発部マネージャー 深海 健一 氏

2008年Yealinkと出会い、日本市場向けの商品を共同開発。2011年より香港に拠点を移しIP-PBXサービス並びにYealinkの拡販を展開。2014年帰国後、株式会社クルーグにてYealink日本総代理店及びクラウドPBXサービス展開に従事
【登壇内容】
■ まもなく世界シェアNo.1 IP電話機の新スタンダード『 Yealink 』のご紹介
KDDIウェブコミュニケーションズ様にご採用頂いたYealink。決め手となった Twilio との高い親和性、拡張性のほか、既存の海外製IP電話機には無い様々な有用な機能をご紹介します。
Twilio for KDDI Web Communications Twilio事業部 エヴァンジェリスト 高橋 克己

2001年より大手通信事業者の法人サービスの教育に携わり、企業における電話のしくみや重要性を研究。2016年よりTwilio事業部にジョインし、Twilioを使ったスマートコミュニケーションの普及活動を行っている。
【登壇内容】
■ 自社に導入してみてわかったTwilioのメリットと弱点
KDDIウェブコミュニケーションズでは、9月の移転を機に社内のPBXを全廃し、オールTwilioの電話システムを構築しました。 本セミナーでは、実際に自社導入してみてわかったTwilioのメリットと、涙なくして語れない様々なトラブルとの戦いの記録をご紹介します。 Twilioでビジネスをしている方は必見です。

◎ 本イベントの参加で得られること
・ネットと電話・SMSが連携することで可能になるシステムやサービスに関するアイデア
・Twilioで構築する電話システムのメリット/デメリット
・Twilioで電話システムを構築する際の注意点
・Twilioの新機能により実現可能になること、アイデア

◎ Twilio公式サイト
http://twilio.kddi-web.com/

◎ 活用事例
http://twilio.kddi-web.com/case/

◎ 利用料金
http://twilio.kddi-web.com/price/

◎ タイムスケジュール
16:30 〜 :開場
17:00 〜 17:05:開催のご挨拶、会場の説明
17:05 〜 17:40:Twilioのご紹介 - KDDIウェブコミュニケーションズ 小出
17:40 〜 18:10:OpenVBX日本語版と便利なプラグインのご紹介 - 有限会社ランカードコム 取締役 峰松 浩樹 氏
18:10 〜 18:20:まもなく世界シェアNo.1 IP電話機の新スタンダード『 Yealink 』のご紹介 - 株式会社クルーグ 新規商品開発部マネージャー 深海 健一 氏
18:20 〜 18:50:自社に導入してみてわかったTwilioのメリットと弱点 - KDDIウェブコミュニケーションズ 高橋
18:50 〜 19:00:質疑応答、名刺交換等
※終了後、任意参加の交流会(自費負担)を予定しておりますので
お時間ございましたら是非ご参加ください。

Twilioのコミュニティ

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コミュニティについて

Twilio-KWC(株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ)

Twilio-KWC(株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ)

Twilioは音声通話、メッセージング(SMS/チャット)、ビデオなどの様々なコミュニケーション手段を、 アプリケーションやビジネスへ容易に組み込むことのできるクラウドAPIサービスです。 初期費用不要な従量課金制、各種開発言語に対応、システム規模を問わず柔軟に対応させることができます。 ■ TwilioJP-UG Doorkeeper https://twiliojp-ug.door...

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