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Twilioビジネスセミナー Vol.7 - ビジネスと交流(Meetup)

2014-11-27(木)16:00 - 22:00

KDDIウェブコミュニケーションズ セミナールーム

〒102-0083 東京都千代田区麹町三丁目6番地 住友不動産麹町ビル3号館 6階

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参加費無料
食事とドリンク + Twilioケーキも登場します!

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ビジネスと交流

Twilio for KDDI Web Communicationsは2013年4月17日、日本で正式サービス提供を始め、注目を集めながら、Twilioの可能性を感じてくださった皆様のおかげで様々な分野でTwilioの新たなビジネスが生まれました。
その感謝の気持ちをこめ、今回はTwilioビジネスセミナーと共にTwilioに興味を持っているの皆様との交流を目的に「Twilio Meetup」を準備致しましたので、皆様のご参加をお願い致します。

◎ 第1部、Twilioを使った新たなサービスを提供、検討中の企業様よりTwilioを活用したビジネスのお話を頂きます。
◎ 第2部、Twilioのメンバーはもちろん、企業の方々やTwilioに興味を持っている皆様、Twilioが好き(得意)なデベロッパーの皆様と交流。

※ Twilioを活用したビジネスを検討している企業とTwilioが好きなユーザー(デベロッパー)の交流で広がる新たなビジネスをお楽しみにしてください。
※ 第2部では、新作のTwilioケーキとTwilioクイズタイムにて、ウェブと電話を融合させた「新兵器、電話で答えるクイズアプリ」が登場します!

第1部 Twilioビジネスセミナー Vol.7

ビジネスは、ネットと電話の連携で飛躍する!

スマートフォンやタブレットの普及が進み、みなさん一所懸命に対応する活動をされています。でも、その活動が本当にビジネスの発展に繋がっていますか?今回取り上げる「電話」は、ビジネスの世界ではもはや空気のような存在であり、あまり注目されることはありません。しかし、この古めかしい「電話」も、その長所を活かしてネットと連携すると意外な相乗効果でビジネスの飛躍につながります。たとえば、ウェブサイトでの申し込み手段をフォームに加えて電話連携したら問い合わせが1.8倍に伸びた企業、面倒なURL入力を電話とSMSを使って簡便化したらダウンロード率が向上したサービス、電話とSMSを使って体験型キャンペーンを実施したら予想以上の反響で大成功に繋がったなど、様々な事例があります。

本セミナーでは、電話の特長やネット連携のメリットについての解説を交えながら、ネットと電話の連携によって飛躍しているビジネスの事例をご紹介するとともに、その連携を支える電話&SMS API サービス「Twilio(トゥイリオ)」の機能やサービス内容についてご紹介します。

登壇者の紹介
Twilio for KDDI Web Communications 事業部 責任者 小出 範幸

1973年生まれ。愛知県半田市出身。
新卒で精密機器メーカー、その後コールセンター系IT企業等に勤務し、2008年に筑波大学大学院にてMBA取得。IT、電話、ビッグデータ、新規事業など、幅広い分野での経験を活かして2010年より現職。ネットと電話を連携した「温故知新」なビジネスづくりをご提案しています。
■ Twilioで切り拓く新しいビジネス
ネットと電話がつながると、お客様にとって便利で感動的なサービスを提供できるだけでなく、様々なビジネスが生まれて企業収益の拡大につながります。今回は、O2Oやオムニチャネル分野に関わりが深い「匿名通話・トラッキング・リードジェネレーション」に焦点をあてて、ネットと電話をつなぐことで提供できるサービスの魅力やコストの違いをTwilio登場前後で比較しつつ、新たなビジネスの可能性をご紹介致します。
グローバル・インターネット・ジャパン株式会社 代表取締役 高橋克己

独立系ソフトハウスに勤務後、1994年に独立。 主に通信事業者向けの研修の企画・運営と、Webサービスの開発を中心に事業を展開。 フルスタックエンジニア。趣味は料理。
移動体通信事業者向け研修の企画・運営、Webサービスを中心としたソフトウェアの開発・運営。 2014年7月、留守電メッセージが文字で届く、国内初の留守番電話サービス「TRANSREC」をリリース。
■ TwilioとAMIVoiceを使った国内初の留守番電話サービス 「TRANSREC」開発秘話
留守電メッセージが文字で届く、国内初の留守番電話サービス「TRANSREC」の開発経緯と目指すべき姿、実際の開発過程での苦労話などを交えながら、Twilioでビジネスを展開する事例をお話します。 Twilioを使うことによって、従来のキャリア主導の閉じられた音声サービスをオープンにし、もっと自由に、そして柔軟にサービスが開発できることの素晴らしさをお伝えします。
株式会社ソフトフロント サービス事業部サブマネージャー 若林 徹

株式会社ソフトフロントにシステムエンジニアとして9年勤務。これまで電話交換機やIVRのアプリケーションなど、長年電話系のサービスに関わる技術者として働いています。最近では地域WiMAXを使った自治体初のVoIP放送システムの構築などに従事。
■ 変わっていく電話サービス
telmeeは、コールセンターなどの複雑な音声システムを、安価に且つスピーディに提供するクラウドサービスです。 音声通話の定額性や無料通話アプリの台頭によって、大きく変わっていく電話の世界において、WEBと電話を融合できるTwilioの可能性について、具体例とともにご紹介させていただきます。
freee株式会社 清水 和人

インターネットプロバイダに就職、サーバー、ネットワークやコールマネージャー、メッセージング・セキュリティ関連の開発や運用業務を経て、最近はベンチャー企業にてクラウドとオンプレミスの両方を活用した自社サービス基盤を構築・運用、いわゆるインフラ業務に従事。 2013年よりfreee株式会社に参加し、クラウドによるサービスインフラ構築から社内バックオフィスまで幅広い業務を担当。
■ 2週間で出来た! 小規模コールセンターの運用事例
freee株式会社は、イノベーションを牽引するスモールビジネス(中小企業・個人事業主)が、より創造的な活動にフォーカスできるよう、全自動のクラウド会計ソフト「freee (フリー)」を開発しており、freeeを通じて、バックオフィス業務の自動化を目指します。 日頃よりfreee自身も様々なクラウドサービスを積極的に活用して、業務効率やスピードを落とさずに課題解決に取り組んでいます。今回はTwilioを活用して着想から約2週間で電話サポートを開始した事例をご紹介します。

◎ 本イベントの参加で得られること
・ネットと電話やSMSを連携することによるメリットが理解できます!
・ネットと電話やSMSを連携したビジネス事例を知ることができます!
・Twilioのサービスや技術に関する情報を得ることができます!
・既存のビジネスモデルのプラスアルファのヒントが掴めます。

◎ タイムスケジュール
・15:00 - : 開場
・16:00 - 16:05 : イベントの説明
・16:05 - 16:40 : Twilio for KDDI Web Communications 事業部 責任者 小出 範幸
・16:40 - 17:00 : グローバル・インターネット・ジャパン株式会社 代表取締役 高橋 克己氏
・17:00 - 17:10 : 休憩
・17:10 - 17:30 : 株式会社ソフトフロント サービス事業部サブマネージャー 若林 徹氏
・17:30 - 17:50 : freee株式会社 清水 和人氏

第2部 Twilio Meetup

Twilioに興味があるならどなたでも大歓迎、Twilioの楽しさや新たなビジネスの可能性で盛り上がりましょう!

今回の「Twilio Meetup」ではサービス開始から今までTwilioへ興味をもってくださったみなさま、いろんなご協力を頂いたみなさま、Twilioで楽しんでいるデベロッパーのみなさま!を対象にしてTwilio for KDDI Web Communicationsメンバーとユーザー間の交流で、新たに生まれるビジネスや楽しさの共感ができればと思います。

◎ タイムスケジュール

18:30 - 18:35挨拶と乾杯!
18:35 - 19:30食事&交流
LT大会:19:30 〜 20:20
19:30 - 19:40オスティアリーズ 取締役 廣川氏
ネットとリアルの認証課題を解決する「着信認証™システム」
19:40 - 19:50ポンク株式会社 代表取締役/COO 杉井 靖典氏
モバイル決済システムをより安全に運用するための電話技術の使いどころ
19:50 - 20:00株式会社アナザーブレイン 代表取締役CEO 久田 智之氏
素直にTwilio
20:00 - 20:10Titanium-UG 八木 都志郎氏
Twilio Hacks Excelからスマートフォンまで実装して見えてきたTwilioの可能性
20:10 - 20:20株式会社デザイニウム 浅井渉氏
地方はtwilioを求めている。twilioの基本機能でここまで出来る
20:20 - 21:00交流
21:00 - 21:30Twilioクイズ大会
21:30 - 22:00交流

Twilio for KDDI Web Communications

◎ Twilio公式サイト
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◎ 活用事例
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Twilioは音声通話、メッセージング(SMS/チャット)、ビデオなどの様々なコミュニケーション手段を、 アプリケーションやビジネスへ容易に組み込むことのできるクラウドAPIサービスです。 初期費用不要な従量課金制、各種開発言語に対応、システム規模を問わず柔軟に対応させることができます。 ■ TwilioJP-UG Doorkeeper https://twiliojp-ug.door...

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