ビジネスは、ネットと電話の連携で飛躍する！

お客様に配慮したコミュニケーション手段の提供が成功への近道

スマートフォンやタブレットの普及が進み、みなさん一所懸命に対応されています。でも、それだけでビジネスの発展に繋がっていますか？今回取り上げる「電話」は、ビジネスの世界では空気のような存在であり、あまり注目されることはありません。しかし、この古めかしい「電話」、その長所を活かしてネットと連携すると、意外な相乗効果でビジネスの飛躍につながります。

たとえば、ウェブサイトでの申し込み手段をフォームの他に電話連携を加えたら問い合わせが1.8倍に伸びた企業、面倒なURL入力を電話とSMSを使って簡便化したらダウンロード率が向上したサービス、電話とSMSを使って体験型の施策にしたら予想以上の反響で大成功したキャンペーンなど、様々な事例があります。

本セミナーでは、ネットと電話の連携によって飛躍しているビジネスの事例をご紹介するとともに、電話の特長やネット連携メリットの解説を交えながら、その連携を支える電話＆SMS API サービス「Twilio（トゥイリオ）」の機能やサービス内容についてご紹介します。ネット系と異業種の方々のコラボがうまれることを期待しております。

登壇者の紹介
	Twilio for KDDI Web Communications ゼネラルマネージャー 小出 範幸 1973年生まれ。愛知県半田市出身。 新卒で精密機器メーカー、その後コールセンター系ＩＴ企業等に勤務し、2008年に筑波大学大学院にてＭＢＡ取得。ＩＴ、電話、ビッグデータ、新規事業など、幅広い分野での経験を活かして2010年より現職。ネットと電話を連携した「温故知新」なビジネスづくりをご提案しています。

◎ 本イベントの参加で得られること
・ネットと電話やSMSを連携することによるメリットが理解できます！
・ネットと電話やSMSを連携したビジネス事例を知ることができます！
・Twilioのサービスや技術に関する情報を得ることができます！
・協業できる仲間が見つかります！
・既存のビジネスモデルのプラスアルファのヒントが掴めます。

◎ Twilio公式サイト
http://twilio.kddi-web.com/

◎ 活用事例
http://twilio.kddi-web.com/case/

◎ 日時
９／２５（木曜日）１５時受付　１５時３０分開始　１８時終了

◎ 会場
大阪市西区西本町1丁目3番15号 大阪建大ビル 10F
株式会社アルメディア・メディカルラボ

◎ タイムスケジュール
15:00 〜 15:30：開場・受付
15:30 〜 16:15：ネットと電話の連携がビジネスにもたらす効果
16:15 〜 16:25：休憩
16:25 〜 17:10：事例とTwilioサービスのご紹介
17:10 〜 17:40：質疑応答
17:40 〜 18:00：名刺交換会

◎今回のTwilio ビジネス・セミナーは、大阪デジタルコンテンツビジネス創出協議会様 主催での開催です。
主催：大阪デジタルコンテンツビジネス創出協議会（ODCC）http://odcc.jp/
　　　中小企業活性化プロジェクト
協賛：女性と地域活性推進機構 http://wao.jp.net/

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